Modulo di Reso

Compila questo modulo per richiedere un reso. Dopo l’invio, riceveremo la tua richiesta e la prenderemo in carico nel più breve tempo possibile. Nel frattempo, ti invitiamo a consultare la sezione Resi & Rimborsi del nostro sito, dove troverai tutte le informazioni sulle modalità di restituzione del prodotto e sulle fasi successive della procedura. Ti ricordiamo che è possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine e che la gestione, così come le spese di restituzione, sono di norma a tuo carico.

Numero dell'ordine

Inserisci il numero dell’ordine a cui si riferisce la richiesta di reso. Se desideri restituire più articoli provenienti da ordini diversi, compila questo modulo per ciascun ordine!

Nome dell'oggetto o degli oggetti

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Quantità da restituire

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Condizione dell'articolo

Puoi selezionare le condizioni dell’articolo o degli articoli da restituire per aiutarci a velocizzare la tua richiesta. Scegli l’opzione “Aperto / Usato” se le condizioni originali dell’articolo sono state alterate in qualche modo dopo averlo ricevuto (es. scatola aperta o cartellino rimosso). Se l’articolo acquistato aveva già condizioni particolari evidenziate tra le note, puoi selezionare “Nuovo / Condizioni iniziali”. Se vuoi restituire più articoli in condizioni diverse tra loro o hai altre osservazioni da fare, puoi aggiungere informazioni nel box in fondo!

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Soluzione desiderata

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Motivazioni del reso

Puoi inserire qui qualsiasi informazione utile relativa alla tua richiesta, ad esempio eventuali problemi riscontrati con il prodotto, con la consegna, feedback sull’articolo o altri dettagli che ritieni importanti. Se non desideri fornire informazioni aggiuntive, la richiesta verrà elaborata come “ripensamento” (motivazione considerata comunque legittima e prevista dalla legge).

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