Privacy policy

Il trattamento dei dati dei nostri clienti verrà garantito in conformità con quanto previsto dal GDPR, la guida europea sul trattamento della privacy e dei dati.

INTRODUZIONE

Borgo Tesoro raccoglie i dati dei propri utenti al fine di garantire il servizio al consumatore. I dati raccolti automaticamente dal nostro sito tramite la navigazione del cliente o tramite cookies vengono analizzati al fine di studiare il comportamento e le preferenze dei consumatori in un’ottica generale o per inviare pubblicità in target al cliente. I dati volontariamente forniti dal cliente, come informazioni di contatto e dati sensibili, non verranno in alcun modo utilizzati al di fuori del servizio esplicitamente richiesto dal cliente.
Viene garantito che entrambe le categorie di dati non verranno per alcun motivo divulgate o vendute ad agenti non coinvolti con la gestione del nostro servizio.

Il trattamento dei dati avviene al fine di garantire la gestione dell’ordine effettuato dal cliente. I dati non sensibili del cliente e dunque relativi alla sfera delle preferenze e dei comportamenti potrebbero venire utilizzati da appositi strumenti analitici, come Google Analytics, per finalità di marketing.
I dati sensibili del cliente, come quelli utilizzati per la procedura di pagamento, verranno condivisi esclusivamente con terze parti autorizzate (i.e. PayPal). I dati forniti dal cliente per la spedizione verranno condivisi esclusivamente con il corriere incaricato da noi.

I dati del cliente vengono conservati esclusivamente nella sede registrata e non verranno in alcun modo condivisi al di fuori dell’Unione Europea.
Sede: Piazza Fonteiana 4, Roma (RM) 00152.
Venditore: Borgo Tesoro di Anna Capuani.
Recapito e-mail: info@borgotesoro.it

L’utente registrato sul nostro sito può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio profilo e l’eliminazione dei dati. L’utente ha inoltre diritto di opporsi a qualsiasi attività di profilazione e di rifiutare i cookies presenti sul sito.

Di seguito verranno approfonditi i vari punti citati.

Questa è una informativa riferita ai soli utenti del sito di Borgo Tesoro. Maggiori approfondimenti in merito alla gestione del nostro fornitore di hosting e della piattaforma software utilizzata per questo sito possono essere trovati nella sezione policy di Hostinger e WooCommerce.

QUALI TIPI DI DATI RACCOLGO SU DI TE?

Quando navighi su Borgo Tesoro e/o effettui un acquisto, possiamo raccogliere i seguenti dati:

Dati di Navigazione: Informazioni raccolte automaticamente come l’indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e l’ora della visita, le pagine visualizzate e il tempo trascorso sul Sito.
Dati Personali: Informazioni fornite durante l’acquisto, come nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, e dati di pagamento (es. informazioni della carta di credito).
Dati di Analisi: Utilizziamo strumenti di analisi come Google Analytics per raccogliere dati sull’uso del Sito, comprese le pagine visitate e il comportamento dell’utente.

A QUALE SCOPO RACCOLGO QUESTI DATI?

I dati raccolti vengono utilizzati per i seguenti scopi:

Esecuzione degli ordini: Elaborare e spedire gli ordini, gestire i pagamenti e fornire assistenza clienti.
Miglioramento del Sito: Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare l’esperienza di navigazione e le funzionalità del Sito.
Comunicazioni di Marketing: Inviare offerte, promozioni e aggiornamenti relativi ai nostri prodotti, previo consenso dell’utente.

CON CHI CONDIVIDO I TUOI DATI?

I tuoi dati potrebbero essere condivisi con terze parti solo per i seguenti scopi:

Servizi di pagamento: Le informazioni di pagamento vengono condivise con i fornitori di servizi di pagamento per processare i tuoi acquisti in modo sicuro.
Servizi di spedizione: I dati di spedizione vengono condivisi con i corrieri per la consegna dei prodotti acquistati.
Strumenti di analisi: Utilizziamo Google Analytics per raccogliere dati sull’uso del Sito. Le informazioni raccolte sono anonime e aggregate.

QUANDO CONDIVIDO I TUOI DATI?

Condivido i tuoi dati con terze parti solo nei casi specificati di seguito.

Se necessario per raggiungere le finalità descritte in questa informativa, potrei condividere i tuoi dati con i seguenti destinatari:

Fornitori: Alcuni servizi possono essere esternalizzati a terze parti fidate per garantirti funzionalità e servizi, come la fornitura di servizi ICT e web.
Hosting del sito web: Il sito è ospitato da Hostinger, che agisce come responsabile del trattamento dei dati.
Partner commerciali: Posso condividere i tuoi dati con partner commerciali affidabili per fornire il servizio richiesto; ad esempio, per rispondere a una tua email utilizzo un fornitore di servizi di posta elettronica.
Imprese, professionisti e consulenti: Posso condividere i tuoi dati con professionisti e consulenti, come società di spedizione, servizi di pagamento online, banche, compagnie di assicurazione, avvocati e commercialisti.
Autorità pubbliche e governative: Se richiesto dalla legge o necessario per proteggere i miei diritti, posso condividere i tuoi dati con le autorità competenti.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

Gli utenti di Borgo Tesoro hanno il diritto di:

Accedere e modificare i propri dati: Puoi accedere e aggiornare i tuoi dati personali attraverso il tuo account sul Sito.
Richiedere la cancellazione dei dati: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
Revocare il consenso: Puoi revocare il tuo consenso all’uso dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email info@borgotesoro.it.

COME PROTEGGO I TUOI DATI?

In qualsiasi modo l’utente scelga di gestire i propri dati condivisi, si garantisce l’adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni.
Per garantire la protezione dei tuoi dati, adotto misure adeguate in conformità alla normativa vigente. Inoltre, richiedo ai miei fornitori di servizi di implementare misure idonee per mantenere riservate le tue informazioni e assicurare la sicurezza dei tuoi dati.
In base allo stato della tecnologia, ai costi di implementazione e alla natura dei dati da proteggere, applico misure tecniche e organizzative mirate a prevenire rischi di distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato ai tuoi dati.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

I tuoi dati verranno conservati per il tempo necessario a raggiungere la finalità per cui sono stati raccolti (per chiarimenti sulle finalità leggi il paragrafo “A QUALE SCOPO RACCOLGO QUESTI DATI?”). Per favore tieni a mente che in alcuni casi un periodo di conservazione più lungo potrebbe essere permesso o richiesto dalla legge.

I criteri per determinare il periodo di conservazione includono:

Per quanto tempo ho bisogno dei dati trasmessi attraverso il sito per fornirti il servizio o per esercitare la mia attività?
Per quanto tempo ho bisogno dei tuoi dati per fornirti riscontro?
Per quanto tempo ho bisogno dei tuoi dati di navigazione per garantire la sicurezza del sito?
Sono soggetta a un obbligo legale, contrattale, amministrativo o simili in ordine alla conservazione dei tuoi dati? Ad esempio, quando ci sono norme che obbligano alla conservazione dei dati, oppure ordini giudiziali di conservare i dati rilevanti in un’indagine, oppure i dati devono essere conservati per far valere un diritto in giudizio.
Ad esempio, conservo i dati di fatturazione per dieci anni, in adempimento all’attuale obbligo di legge, così come conservo anche i dati relativi all’esecuzione del contratto per dieci anni, periodo entro il quale si prescrivono eventuali azioni.

Si ricorda all’utente che potremmo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali cambiamenti significativi pubblicando un avviso sul Sito.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla tua privacy, puoi contattarci via email a info@borgotesoro.it.

ᨒ↟ ⋆｡°ᨒ↟ ⋆｡°ᨒ↟ ⋆｡°